Ce que nous faisons des informations que vous nous transmettez, et comment exercer vos droits.
Le responsable du traitement est CSG Toiture & Façade, entreprise individuelle de Thai Cassagrand, 80 rue des Gruyères, 71500 Louhans (SIRET 902 031 327 00015).
Pour toute question sur vos données, écrivez-nous depuis la page Nous contacter ou appelez le 06 58 09 41 97.
Les seules données collectées sont celles que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), commune du chantier, nature du besoin, description de la situation et photos jointes (trois au maximum).
Pour limiter les envois abusifs, l’adresse IP de l’appareil utilisé est enregistrée avec la demande. Aucune autre donnée n’est recueillie, et le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.
Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande : vous rappeler, organiser une visite et établir un devis. La base légale est votre consentement (case cochée avant l’envoi) et, pour la suite, les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.
Seuls l’entreprise et les personnes qui traitent vos demandes y ont accès. Le site est hébergé en France par o2switch, qui conserve les données pour notre compte sans les utiliser. Les messages de demande sont transmis à l’entreprise par courrier électronique.
Une demande qui n’aboutit pas à un chantier est conservée au maximum 3 ans après notre dernier échange, puis supprimée. Si un chantier est réalisé, les documents du devis et de la facture sont conservés pendant les durées légales applicables à la comptabilité et à la garantie des travaux.
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, ainsi que leur portabilité. Écrivez-nous depuis la page Nous contacter en précisant votre demande ; nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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